Perguntas Frequentes

Posso deixar a minha peça de madeira exporta ao sol ou chuva?

Apesar de ser uma peça de madeira, não recomendamos deixar exporta ao sol, calor excessivo, chuva ou umidade. Possui partes que são delicadas e poderão descolar ou sofrer alterações. Para maior durabilidade recomendamos deixar ela protegida.

Posso utilizar fita dupla face para colar a peça na parede?

Todas as peças vão com um gancho de metal para serem penduradas com um prego ou parafuso. Caso deseje pendurá-las com fita dupla face, recomendamos escolher peças mais leves como mandalas de 30cm que possuem no máximo 1.5kg ou quadrinhos pequenos. 

Posso passar verniz na peça?

Todas as mandalas e quadros receberam uma ou duas camadas de verniz marítimo transparente, caso deseje aplicar mais uma camada de verniz não há problemas.

Quero fazer uma peça sob medida, aceita encomendas?

Fazemos peças sob medida, atendendo o seu gosto e estilo. Geralmente leva em torno de 30 dias para ficar pronto. Entre em contato conosco para fazer o seu orçamento.

Os sousplats acompanham as mandalas ou quadros?

Os itens decorativos utilizados na composição da foto não acompanham a peça de madeira e podem ser comprados separadamente, conforme disponibilidade em "Itens Decorativos", aqui no site.

Desejo revender as peças, como faço para comprar por atacado?

Somos fabricantes das peças e trabalhamos com um preço acessível para que todos possam ter acesso as nossas artes. Caso deseja fazer um pedido acima de R$500, proporcionamos um cupom de desconto especial, entre em contato para saber mais. Semanalmente fazemos a reposição de diversas peças! 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, através dos Correios ou transportadora.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 1 e 2 dias úteis após a acreditação do pagamento, para postarmos o pedidos.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Antes de embalar, conferimos as peças para certificar que tudo está perfeito. Durante a entrega, não receba o pedido, caso o pacote esteja rasgado! Caso perceba que o produto não chegou como deveria, registre com um foto ou vídeo e nos envie para que possamos encontrar a melhor solução para você.